LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun jk8 asia

Dasar Privasi jk8 asia menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan...

Data akaunKuki lobiKeselamatan aksesPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun jk8 asia

Cara Kami Menyimpan Data Akaun

Dasar ini meliputi data yang anda beri terus kepada jk8 asia, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan laman kami, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, melindungi sesi log masuk, memproses permintaan sokongan, menyemak ralat pembayaran, dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi kami. Apabila akses melibatkan Malaysia, kami menggunakan ungkapan bidang kuasa

seperti di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong kerana keperluan boleh berbeza mengikut lokasi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang perlu membantu kami memenuhi kewajipan pentadbiran dan keselamatan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Boleh Anda Hubungi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data yang berkaitan dengan akaun, atau minta pembetulan butiran, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun jk8 asia. Sertakan nama akaun, masa...

Sokongan Dalam Akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk apabila pertanyaan anda melibatkan data akaun, sejarah akses, atau semakan pembayaran. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun anda tanpa mendedahkan butiran kepada alamat luar.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan dasar ke [email protected] jika anda tidak dapat masuk ke akaun. Nyatakan perkara yang diminta, nombor rujukan jika ada, dan alamat e-mel berdaftar supaya pasukan kami boleh menyemak rekod.
Semakan Identiti Untuk permintaan akses atau pembetulan, kami mungkin meminta langkah pengesahan ringkas. Langkah ini melindungi akaun anda daripada permintaan palsu dan memastikan data hanya diberi kepada pemilik akaun yang sepadan.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun jk8 asia benar-benar berfungsi: log masuk, sesi lobi, rekod permainan, sokongan pelanggan, dan transaksi tempatan. Setiap amalan di bawah menerangkan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengurus akses, dan menghubungkan pertanyaan sokongan...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status transaksi, masa permintaan, jumlah, dan rujukan yang diperlukan...

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti yang mencurigakan, dan percubaan akses luar biasa. Isyarat ini digunakan untuk melindungi...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelarasan transaksi, sokongan, keselamatan, dan keperluan rekod yang munasabah. Apabila data tidak lagi...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian...

Soalan Privasi Yang Sering Anda Tanya

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan akaun, dan data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan akaun. Jika transaksi dibuat, kami menyimpan rujukan pembayaran yang berkaitan dengan penyelarasan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat ralat, dan menjawab pertanyaan sokongan. Data yang disimpan biasanya melibatkan status, masa, jumlah, dan rujukan.

Anda boleh menghantar permintaan akses melalui pusat mesej atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod yang tersedia, dan memberi jawapan dalam bentuk yang munasabah mengikut keperluan setempat.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang relevan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama apabila perubahan melibatkan e-mel atau pembayaran.

Kami berkongsi data secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, dan sokongan operasi yang membantu menjalankan akaun anda. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, bukan untuk penjualan data peribadi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Rekod keselamatan, sokongan, dan transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk penyelarasan, pertikaian, atau keperluan pentadbiran yang munasabah.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar yang digunakan. Kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan, dan kestabilan halaman, jadi mematikannya sepenuhnya boleh menjejaskan akses akaun.